问:如何解决HDS7305出现录制音视频不同步？

答: 可以通过升级软件在线升级解决

     首先在中帝威官网下载升级软件

     通过USB的线，把电脑和切换台连接起来，切换台开机后电脑端会自动安装驱动，按照操作说明升级。

注：如果使用USB3.0线连接，电脑端需要插在USB2.0接口上。如果电脑上没有USB2.0接口，那可以把USB3.0的线更换成USB2.0的线（类似打印机连接电脑的那种线）。

HDS7305升级软件下载

切换台相关软件下载

问:如何解决HDS9335出现录制音视频不同步？

答: 可以通过升级软件在线升级解决

     首先在中帝威官网下载升级软件

     通过USB的线，把电脑和切换台连接起来，切换台开机后电脑端会自动安装驱动，按照操作说明升级。

注：如果使用USB3.0线连接，电脑端需要插在USB2.0接口上。如果电脑上没有USB2.0接口，那可以把USB3.0的线更换成USB2.0的线（类似打印机连接电脑的那种线）。

HDS9335升级软件下载

切换台相关软件下载

问:多业务光端机的GPIO可以传送遥控信号吗?

答:可以，遥控信号的频率较低，用多业务光端机的GPIO传送功能是可以传送遥控信号的.
     其实，对于<200K以内的信号，均可以通过光端机的GPIO直接传送，如：
     遥控信号,Tally信号，RS232,RS485，开关，按键等均可以直接传送
     注意:GPIO的输入及输出均为漏极开路，方便用户按自己的电平值进行匹配

问:你们的SDI多业务光端机可以附加传送哪些信号?双向还是单向?

答:通常最简单的多业务光端机可以传送与视频相反方向的信号，如:RS485等，可用于反向控制视频设备
   复杂一点的多业务光端机可以传送以下信号:
   .RS422(双向485）,RS232,独立音频,千兆/百兆网络,高速GPIO/低速GPIO等
   .所有附加信号均可以双向传送

问:中帝威多业务光端机的GPIO速度是多少?

答:关于中帝威多业务光端机的GPIO速度，我们光端机内部的采样频率为2MHZ左右,采样频率不代表GPIO的频率，主要与用户对GPIO的精度有关。
    如果用5个采样点为一个波形，则最高可采样400KHZ的信号，如果以10个采样点为一个波形，则最高可采样200KHZ的信号.
    以10个采样点为例，采样精度为90%左右，也就是说，如果你希望的波形偏差在10%以内，GPIO最多可传送200KHZ的信号

中帝威导播切换台特效有多少种呢？

【导播台特效】圆形、菱形、扇形、梅花、百叶窗等上百种特效划像。

特效样式

切换按键开始键：

开启PATTERN KEY功能后，可选10种特效图案，图案的大小、位置和形状都可改变，每种图像的数量可以增加。

GROUP1开始键，通过按键切换，点击特效控制区的切换键（按下后显示绿灯）然后点击AUTO或推杆或CUT便可以进行切换。重复按下当前切换键，然后点击AUTO或推杆或CUT便可以进行切换。注意，每次切换画面完全后，下一组图才显示完全。

如何用DM18034组装SDI监视器?

DM18034支持EDP屏,LVDS屏，TTL屏及MCU屏，如果用于专业级监视，不建议使用MCU屏。

如何将DM18034用于1U机箱显示SDI信号?

【技术干货】切换台现场应用案例解答

在实际操作切换台的过程中，偶尔会有用户提出关于切换台在实际应用中出现的一些常见问题，下面来跟着小编一起来看看都是些什么问题吧。 

1.推流会出现进不了WEP后台警告过，设置不不了推流地址。

有可能没有选对IP地址，推流的IP地址是要在推流设置里面查看，不是在网络设置里面查看IP地址。网络设置里面的IP地址是升级设备用的，并不是进入推流WEB后台的IP地址。

推流的操作步骤介绍：

需要通过设备侧面的STREAM接口连接到局域网；然后进入设备菜单里面的推流设置，有一项Stream IP对应后面的IP地址，这个IP地址是连接到局域网自动获取的IP地址，你需要通过这个IP地址进入WEB界面。

如下图自动获取IP地址是192.168.1.233

2.插上网线后切换台识别不到完整的IP地址。

一般情况这种原因都是网络问题引起，有些网络比较差的，可能要等几分钟之后，交换机才会分配一个地址给到切换台。

3.设备使用TF卡录制过程中会突然停止录制。

录制卡的格式必须正确，HDS9336目前仅支持exFAT和FAT32的格式。如果录制卡的空间满了也会自动停止录制，我们可以在屏幕的状态栏里查看SD卡当前使用容量。

如下图，Available:10.08G显示剩余10.08G可用，Available:0.0G显示剩余0G，则录制卡空间已满。

4.设备按下F1会停止录制，再按下F1启动不了录制。

用户需要确认两次按下的时间是否间隔太短。设备停止录制之后需要时间处理保存，关闭录制时屏幕的状态栏上会显示wait，此时再按F1是无效的。

5.设备推流设置没有推流分辨率的选择，只有码率的选择。

HDS9336切换台目前只支持固定1080P推流，后续会添加720P分辨率，敬请期待。

6.小蜜蜂声音输入有电流声，底噪。

噪音问题原因有很多，现场环境的无线辐射干扰，音频线材的质量，音频源本身的音频质量，这些都会导致切换台接收到的音频本身就存在噪音，设备内部并没有降噪功能，如果前端音频不干净的话，切换台输出的音频也是有噪音的。

7.音视频不同步

切换台对音频和视频的处理方式是不一样的，PGM视频输出比声音会延迟几帧，这个延时一般是感觉不出来的。目前用户反馈较多是PGM输出之后又经过了多级设备连接到大屏幕，导致了音视频不同步变得明显。针对此问题，设备内的OSD有单独的音频延时时间可设置，用户可根据实际应用场景调整音频延时，以使音视频保持同步。

• Luma KEY亮度键

开启本功能会扣去键源的黑色部分。然后与背景图像重叠从而达到抠像和叠加背景的目的，此功能一般用于虚拟演播室叠加字幕等。

把黑色背景的白色字体视频或者图片切换到PVW预监窗口，开启KEY1亮度键功能，此时液晶会出现一个亮度键参数设置界面，然后用CUT/AUTO/T-Bar切换都可以把字符叠加到PGM，抠像色域设置.

• Chroma KEY色度键

色度键抠像支持动态视频源像与静态源抠像，切换机会抠去键源的蓝色或绿色部分，保留其它颜色，然后与背景图像重叠从而达到抠像和叠加背景的目的，此功能一般用于虚拟演播室叠加字幕等。

把蓝色背景或者绿色背景切换到PVW预监窗口，再开启Chroma KEY色度键功能。此时液晶屏会出现一个色度键的参数设置界面，通过旋钮选择你抠像的背景，选择完后可以通过CUT/AUTO/推杆实现抠像，此时你要叠加的图像出现在PGM直播画面中.

视频源项可以选择键源，KEY类型有色度键_绿和色度键_蓝，级别设置范围在0-64。

HDS7305添加抠像后的操作过程:

1.这是初始界面,直播源灯把被按键选择   预播源被按键IN2选择（输入信号为信号源设置的256色）

2.按菜单键，然后选择“系统设置”选项

3.按菜单键，然后选择“F7功能”选项

4.再次按功能表键，然后选择它的子选项

5.如果要使用luma功能，请选择“luma Key 亮度键”选项

6.再次按菜单键确认您的选择，然后选择“return返回”选项

7.按MENU菜单键退出菜单功能

8.按F7键使用LUMA亮度功能

9.如果你第一次使用它，你会看到这样的菜单

10.按MENU菜单键，然后你可以改变亮度水平

11.按CUT 剪切键将预览窗口叠加到程序窗口中

12.在“CUT剪切”选项之后，您可以更改亮度级别，您还可以在预览和程序窗口中看到信号更改，最大亮度级别值为64

13.当您更改亮度等级值时，它会在3秒钟后自动保存，您可以按MENU菜单键，选择“EXIT退出”选项返回此菜单界面

14.F7键是一个多功能按钮，如果你想使用Chorma 抠像功能，你可以像上面的步骤一样在菜单中改变它的功能

15.确认F7键为Chorma抠像键后，按F7键即可使用Chorma抠像功能

16.你可以改变“背景”选项，它的水平“背景”选项有两个值 蓝色或绿色，如果您选择“背景”选项值为蓝色，然后按CUT剪切键将预览窗口叠加到程序窗口

17.如果您选择“背景”选项值为绿色，并更改颜色级别

18.Luma亮度或Chorma抠像级别的所有最大值都是64

19.Luma亮度或Chorma抠像功能一次只能选择一个

20. 有级别值更改将在3秒后自动保存为flash

HDS7105_V2021控制软件使用教程 ：HDS7105_V202对接软件控制，软件操作面板和切换台按键面板对应使用

HDS7105支持对接软件控制，软件操作面板和切换台按键面板对应使用（软件可从中帝威官网下载HDS7105_2021款PC控制软件）。

搜索到设备之后，可以在控制界面对切换台的：功能区、黑场控制区、音频控制区、转场特效控制区、综合控制区、PGM与PVW选择区和转场控制区进行设置。如下图所示：

• 功能区

F1--- 分辨率控制

点击按键面板的F1后可以调整画面输出的分辨率，每按下一次调整一次输出分辨率，分辨率有1080P60Hz/1080P50Hz/1080P30Hz/1080P25Hz/1080P24Hz/1080I60Hz/1080I50Hz可以选择；在右侧下拉框菜单里面选择，如下图所示

• 黑场控制区

FTB---黑场控制区

在直播过程中，如果遇到突发情况可以按下FTB黑场键，此时PGM直播画面将输出黑屏，软件控制面板中的FTB将显示红灯闪烁，再次按下FTB取消黑场设置。如下图所示

• 音频控制区（默认为AFV跟随模式）

1. AFV 跟随模式

按下AFV 跟随模式（显示绿灯），音频跟随模式的通道有IN1-HDMI1、IN2- HDMI 2、IN3- HDMI 3、IN4- HDMI4，默认跟随PGM直播通道的音频，此时只可以调整音频的音量大小，需要增加或是减少音量可以通过滑动块进行0-100音量的设置。如下图所示

1. MIX 混音模式

按下MIX 混音模式（显示绿灯），支持两通道混音模式，混音指派的通道有IN1-HDMI1、IN2- HDMI 2、IN3- HDMI 3、IN4- HDMI4、PHONE_IN、MIC_IN1、MIC_IN2，可以通过按下控制面板上的CH1和CH2来选择音频通道。需要增加或是减少音量可以通过滑动块进行0-100音量的设置。如下图所示

• 转场特效控制区

在转场特效控制区域中，可以通过按下MIX（混合转场）、FADE（淡入淡出转场）和上下左右共六种特效转场控制设置，如下图所示

在转场控制区中，可以对转场的速率进行设置，按下面板的RATE1、RATE2、RATE3控制转场速率定义，（rate1：640ms；rate2：1280ms；rate3：2560ms）注：只有使用AUTO转场时才有效果。

• 综合控制区

1. PIP 画中画设置

按下软件控制面板中的PIP（显示绿灯）进入画中画设置，此时可以对画面进行水平位置、垂直位置、显示大小、边框开关、边框宽度、边框颜色进行设置。如下图所示

1. STILL 画面冻结设置

按下软件控制面板中的STILL（显示绿灯）进入画面冻结设置，此时可以对直播输出的画面进行冻结，再次点击STILL可以解除冻结效果。如下图所示

• PGM与PVW选择区

PGM 和PVW分别为预监和直播输出，可以通过点击软件控制面板上的1 –4号按键切换台输入源。其中BAR为彩条输出。如下图所示

注意：如果在设备端操作切换台，PC端界面是不能同步显示的，必须点击同步按钮控制界面才会同步显示.

软件资料下载

切换台导播画面和直播画面输出到某些桌面显示器不出图绿屏蓝屏解决方案

一、首先我们要知道HDMI色彩空间的标准有很多，比如RGB444/DVI RGB/YUV422/YUV444/YUV420等等，这几种色彩空间都很常用，只是运用于不同的设备和领域。

二、市面上大部分电脑桌面显示器基本上都是以DVI RGB为信号接收标准，主要都是配套电脑主机使用，这个标准不带音频；这类显示器很多分辨率格式支持也不全，主要以1080P60分辨率为主，配套电脑使用。

三、中帝威切换台导播画面HDMI输出固定DVI RGB 1080P60输出，可以正常兼容电脑桌面显示器，有些客户反馈绿屏蓝屏现象，有可能是显示器不支持这个DVI RGB的色彩空间，换个支持这个色彩空间的显示器就好了；切换台直播HDMI输出的色彩空间是YUV422,之前有客户把直播画面接到电脑桌面显示器，出现不出图现象，电脑桌面显示器支持DVI RGB信号格式，若是YUV格式肯定不出图。

建议客户选择与切换台相匹配的显示器，市面其他面显示器不是他不好，只是运用的领域不一样，HDMI接口标准也不一样。尽量选择广播级监视器，支持YUV、RGB格式的显示器。

1.我们是一般纳税人公司可以开具增值税专用发票及增值税普通发票。
2.开13个点的均只能开合同对应货物，6%的只能是技术服务费。
3.所购商品金额小于2000元的，实行累计开票，即：客户累计出货超过2000元后再开具发票。
4.每月最后一周不开票。

HDS7105_V2021款对接芯象导播（SINSAM）使用教程 

1.用Type-c转USB-A型接口的数据线，将HDS7105设备与电脑相连；

2.打开电脑，在电脑的设备管理器里面查看是否识别到设备；如下图

3.双击打开芯象导播软件，点击视频设备，会出现一个选择输入来源功能窗口；如下图

4.点击7105 video in视频设备，在点击设备型号后面的设置图标，会出现一个音视频参数设置窗口；视频格式选择YUV2,视频尺寸最大支持1360X768；如视频格式选择MJPG,视频尺寸最大支持1280X720；内置音频选择数字音频接口（2-7105 audio in),设置完过后点击确定；如下图

5.设备型号下面的内置音频和音频格式映射了刚刚设置的参数，在点击确定；如下图

6.添加完成；如下图

软件资料下载

HDS7105_V2021款对接wirecast 使用教程

1.用Type-c转USB-A型接口的数据线，将HDS7105设备与电脑相连；

2.打开电脑，在电脑的设备管理器里面查看是否识别到设备；如下图

3.打开wirecast软件，添加视频层；如下图

4.添加视频层过后，软件会弹出一个功能选择框，选择视频采集功能，然后选择采集的设备名称7105 video in，最后点击添加；如下图

5.在添加一个音频设备，软件会弹出一个功能选择框，选择音频采集功能，然后选择采集的音频设备名称“数字音频接口（2-7105 audio in)”,最后点击添加；如下图

6.最后添加完成；如下图

7.更改添加的视频属性，先点击添加的设备图层，软件左上角区域会出现视频参数窗口；如下图（更改音频属性参数操作相同）

8.注意：wirecast采集HDS7105视频，视频格式只支持YUV，分辨率最高支持1280X720.

软件资料下载

HDS7105_V2021款对接Vmix使用教程 

1. 用Type-c转USB-A型接口的数据线，将HDS7105设备与电脑相连；

    2.打开电脑，在电脑的设备管理器里面查看是否识别到设备；如下图

    3.双击打开Vmix软件，添加输入；如下图

    4.点击相机，选择设备名称7105 video in，确认点击OK;如下图

    5.添加完成；如下图

软件资料下载

HDS7105_V2021款对接苹果MAC系统说明

步骤1：通过Type-c数据线将设备与电脑相连，查看苹果电脑是否正常识别设备，单机桌面左上角苹果图标—关于本机—系统报告—USB—摄像头—音频

如下图所示；

步骤2：添加视频捕获设备

打开OBS软件，点击界面左下角的来源框的“+”然后点击“视频捕获设备”，如图下图所示。

点击“视频捕捉设备”后将出现一个属性设置窗口。

设备选择：7105 Video IN；

使用预设功能根据自己情况可以勾选和不勾选，勾选过后设置不了后面的分辨率和帧率；所以我们一般选择不勾选，可以设置后面的分辨率和帧率；

分辨率可以选择：1920*1080、1280*720、640*360，帧率选择简单的FPS值，后面帧率选择60帧；

选择完以后窗口会出现正常的画面，点击窗口右下角确认键；如图下图所示。

步骤3：添加音频捕获设备

点击界面左下角的来源框的“+”然后点击“音频捕获设备”

音频设备选择： (7105 Audio In)，点击右下角确认；如图下图所示.

连接结果，如下图所示

软件资料下载

问:HDS7105支持TF卡录制功能吗？

     HDS7105的TF卡接口是做什么用途的？

     如果HDS7105不支持TF卡/SD卡录制，你们是否有其它型号的产品支持TF卡/SD卡录制功能?

答:HDS7105不支持TF卡录制功能。

    HDS7105的TF卡接口目前只用于软件软件升级.

    如果你需要切换台支持录像功能，请选择以下产品：

    HDS9101
    HDS9325